Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

1. Accettazione dei presenti Termini

I presenti Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo vincolante tra l'utente e FarmHub, LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware ("FarmHub", "noi", "ci"). Regolano l'accesso e l'utilizzo dei nostri siti Web (inclusi https://farmhub.ag), l'applicazione e il dashboard FarmHub, le nostre API, i nostri servizi mobili e connessi e qualsiasi vetrina o altro prodotto e servizio che offriamo (collettivamente, i "Servizi").

Creando un account, effettuando un ordine o altrimenti accedendo o utilizzando i Servizi, accetti i presenti Termini e i nostri Informativa sulla privacy. Se utilizzi i Servizi per conto di un'azienda, azienda agricola, scuola o altra organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione e "tu" si riferisce a tale organizzazione.

Nota: la Sezione 13 contiene una disposizione arbitrale vincolante e una rinuncia all'azione collettiva che influisce sul modo in cui vengono risolte le controversie tra l'utente e FarmHub. Puoi rinunciare come descritto in quella sezione.

2. Conti e sicurezza

È necessario fornire informazioni accurate e aggiornate al momento della registrazione e mantenerle aggiornate.
Sei responsabile della salvaguardia delle tue credenziali di accesso e delle chiavi API e di tutte le attività che si verificano nel tuo account. Avvisateci tempestivamente all'indirizzo support@farmhub.ag se sospettate un utilizzo non autorizzato.
Se inviti membri del team, revisori o altri collaboratori ai tuoi progetti, sei responsabile dell'accesso che concedi loro e devi assicurarti che rispettino i presenti Termini. I ruoli e le autorizzazioni che assegni determinano cosa possono vedere e fare.

3. Abbonamenti, fatturazione e prove

Alcune funzionalità richiedono un abbonamento a pagamento. Piani, caratteristiche e prezzi sono descritti sul nostro pagina dei prezzi e possono includere componenti basati sull'utilizzo (ad esempio, il numero di sensori collegati o posti aggiuntivi per il team), che vengono fatturati in base all'utilizzo effettivo.
I pagamenti vengono elaborati da Stripe. Iscrivendoti, autorizzi noi e Stripe ad addebitare il tuo metodo di pagamento su base ricorrente fino all'annullamento. Non memorizziamo i numeri della tua carta.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione; la cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente, dopodiché il tuo account verrà declassato al piano gratuito e i tuoi dati verranno conservati in conformità alla Sezione 10 e alla nostra Informativa sulla privacy.
Le prove gratuite vengono convertite in abbonamenti a pagamento al termine del periodo di prova, a meno che non si annulli prima. Faremo ogni ragionevole sforzo per ricordartelo prima della fine del periodo di prova.
Potremo modificare i nostri prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni; le modifiche verranno applicate a partire dal prossimo periodo di fatturazione. Le tariffe non includono le tasse, di cui sei responsabile, ove applicabile. Salvo ove richiesto dalla legge, i pagamenti non sono rimborsabili.

4. Mercato e vetrine

I Servizi consentono alle aziende agricole ("Venditori") di gestire negozi e vendere prodotti agli acquirenti, con pagamenti elaborati tramite Stripe Connect. Per queste transazioni:

FarmHub fornisce solo la piattaforma e non è parte della vendita tra venditore e acquirente. Il Venditore, non FarmHub, è responsabile dei propri prodotti, inclusa la loro qualità, sicurezza, etichettatura, adempimento, resi e conformità con la sicurezza alimentare e altre leggi applicabili, nonché di eventuali imposte sulle sue vendite.
I venditori sono titolari del trattamento indipendenti delle informazioni sull'acquirente che raccolgono e devono gestirle legalmente.
Deduciamo una commissione della piattaforma dalle transazioni sul mercato come indicato nel prodotto. I venditori devono inoltre accettare il Contratto per l'account connesso di Stripe.
Vetrine di negozi, pagine di tracciabilità dei prodotti e altre funzionalità di condivisione pubblica sono visibili a chiunque abbia il collegamento. Sei responsabile di ciò che scegli di pubblicare tramite loro.

5. I tuoi contenuti e dati

L'utente conserva tutti i diritti sui dati e sui contenuti inviati ai Servizi: registri aziendali, telemetria dei sensori, file, foto, documentazione di conformità e materiali simili ("Contenuti del cliente").
Concedi a FarmHub una licenza mondiale e non esclusiva per ospitare, archiviare, elaborare, trasmettere, visualizzare ed eseguire il backup dei Contenuti del cliente secondo necessità per fornire, proteggere e migliorare i Servizi e per condividerli come da te indicato (ad esempio, con i membri del tuo team, integrazioni connesse o pagine pubbliche da te abilitate).
Potremmo utilizzare dati che sono stati aggregati o resi anonimi in modo che non identifichino te o altre persone per gestire, analizzare e migliorare i Servizi.
L'utente è responsabile dei Contenuti del cliente, compreso il diritto di inviarli e di garantire che non violi la legge o i diritti di altri. Se invii informazioni personali su altre persone (come acquirenti o contatti nella catena di fornitura), sei tenuto a disporre di una base legale per farlo.
Se ci invii feedback o suggerimenti, potremmo utilizzarli senza restrizioni o obblighi nei tuoi confronti.

6. Uso accettabile

Accetti di non e di non permettere ad altri di:

utilizzare i Servizi in violazione di qualsiasi legge o regolamento;
travisare l'origine, la sicurezza o lo stato di conformità dei prodotti su pagine di tracciabilità, vetrine o documenti di conformità;
sondare, interferire o interrompere i Servizi, aggirare i controlli di accesso o i limiti di utilizzo o accedere ai dati di un altro cliente senza autorizzazione;
prelevare i Servizi o utilizzare mezzi automatizzati per estrarre dati se non attraverso le nostre API documentate;
decodificare o decompilare i Servizi o il firmware hardware di FarmHub, salvo nella misura consentita dalla legge applicabile;
rivendere, concedere in sublicenza o fornire i Servizi a terzi come ufficio di servizi, tranne attraverso le funzionalità fornite a tale scopo (come l'iscrizione al team o le vetrine);
carica codice dannoso o contenuti illegali, illeciti o ingannevoli.

Possiamo sospendere o limitare l'accesso ai Servizi laddove riteniamo ragionevolmente che i presenti Termini siano stati violati o per proteggere i Servizi o altri clienti.

7. Integrazioni e servizi di terze parti

I Servizi ti consentono di connettere prodotti di terze parti, ad esempio Slack, provider SMS, software di contabilità, piattaforme di e-commerce, webhook e assistenti AI o altri client che autorizzi tramite le nostre interfacce OAuth e MCP. Quando colleghi un servizio di terze parti, ci autorizzi a scambiare i tuoi dati con esso secondo necessità per fornire l'integrazione, e i termini e l'informativa sulla privacy di quel servizio regolano la gestione dei tuoi dati.
I servizi di terze parti non sono sotto il nostro controllo e non ne siamo responsabili. Puoi revocare l'accesso a un'integrazione o a un cliente autorizzato in qualsiasi momento dalle tue impostazioni.
Le azioni intraprese nel tuo account dai clienti che autorizzi (inclusi gli assistenti AI) vengono trattate come tue azioni.

8. Nessuna consulenza professionale; responsabilità operativa

I Servizi forniscono strumenti di tenuta dei registri, monitoraggio, analisi e flusso di lavoro. Non forniscono consulenza veterinaria, agronomica, legale, sulla sicurezza alimentare o altra consulenza professionale o normativa e nessun risultato dei Servizi (inclusi controlli di conformità, calcoli del periodo di sospensione e rapporti) sostituisce il proprio giudizio professionale o la consulenza di professionisti qualificati.

Rimani l'unico responsabile del funzionamento della tua azienda agricola e del rispetto delle leggi e dei regolamenti ad essa applicabili, compresi i requisiti di sicurezza alimentare e di farmaci per gli animali. Le letture dei sensori possono essere imprecise e gli avvisi e le notifiche dipendono da reti e servizi di consegna di terze parti e non è garantito che vengano consegnati o tempestivi. Non fare affidamento sui Servizi come unica salvaguardia per la salute delle colture, del bestiame, dei sistemi acquatici o della sicurezza dei prodotti alimentari.

9. Reclami sulla proprietà intellettuale e sul copyright

I Servizi, inclusi software, progetti hardware, contenuti che forniamo e i nostri marchi, sono di proprietà di FarmHub o dei suoi concessori di licenza. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i Servizi in conformità con i presenti Termini. Non sono concessi altri diritti.

Rispondiamo alle notifiche di presunta violazione del copyright ai sensi del Digital Millennium Copyright Act. Inviare notifiche a support@farmhub.ag con le informazioni richieste da 17 USC § 512(c)(3). Potremmo rimuovere contenuti e chiudere gli account dei trasgressori recidivi.

10. Durata, sospensione e risoluzione

I presenti Termini si applicano finché utilizzi i Servizi. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando support@farmhub.ag.
Potremmo sospendere o interrompere l'accesso per violazione materiale dei presenti Termini, mancato pagamento o laddove richiesto dalla legge. Ove possibile, ti daremo un preavviso e l'opportunità di curare.
Per 30 giorni dopo la risoluzione o la chiusura dell'account, è possibile richiedere l'esportazione dei Contenuti del cliente contattando support@farmhub.ag. Successivamente, potremmo eliminarli in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, tranne nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge.
Le sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione (comprese le sezioni 5, 8, 11, 12, 13 e 14) sopravvivono.

11. Esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO NEI PRESENTI TERMINI, I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" E FARMHUB DECLINA OGNI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, COMPRESE COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE E QUALSIASI GARANZIA CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI O CHE I DATI (INCLUSI I DATI DEL SENSORE E GLI AVVISI) SARANNO ACCURATI, COMPLETI O CONSEGNATI.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, FARMHUB NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, O PER PERDITA DI PROFITTI, ENTRATE, DATI, RACCOLTI, BESTIAME O STOCK ACQUATICI O INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, ANCHE SE INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ. LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI FARMHUB DERIVANTE DA O RELATIVA AI SERVIZI NON SUPERERÀ GLI IMPORTI PAGATI A FARMHUB NEI DODICI (12) MESI PRIMA DELL'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ (O US$ 100 SE NON HAI PAGATO NULLA).

Alcune giurisdizioni non consentono determinate esclusioni o limitazioni, pertanto alcune delle condizioni sopra indicate potrebbero non applicarsi al tuo caso. Niente in questi Termini limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge.

12. Indennizzo

L'utente indennizzerà e manterrà indenne FarmHub e i suoi funzionari, dipendenti e agenti da reclami, danni e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dai Contenuti del cliente, dalle operazioni agricole o aziendali, dai prodotti venduti tramite i Servizi, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione della legge o dei diritti di terzi.

13. Risoluzione delle controversie; arbitrato; rinuncia all'azione collettiva

Prima la risoluzione informale. Prima di presentare un reclamo, tu e noi accettiamo di provare a risolvere la controversia in modo informale: invia una descrizione scritta della controversia a support@farmhub.ag e noi faremo lo stesso all'e-mail del tuo account. Se la controversia non viene risolta entro 30 giorni, ciascuna delle parti può procedere come indicato di seguito.
Arbitrato vincolante. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o ai Servizi sarà risolta mediante un arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association secondo le sue Norme sull'arbitrato commerciale, davanti a un singolo arbitro, anziché in tribunale. La legge federale sull'arbitrato regola questa sezione. La sentenza sul lodo può essere presentata in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.
Eccezioni. Ciascuna delle parti può presentare un reclamo individuale in un tribunale per cause di modesta entità o chiedere un provvedimento ingiuntivo o altro provvedimento equo in tribunale per violazione o uso improprio della proprietà intellettuale o accesso non autorizzato ai Servizi.
Rinuncia all'azione collettiva. Le controversie verranno risolte solo su base individuale. Nessuna delle parti può partecipare ad un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa e l'arbitro non può consolidare le pretese di più di una parte.
Disattivazione. Puoi recedere dal presente accordo arbitrale inviando un'e-mail a support@farmhub.ag entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini, indicando il tuo nome, l'e-mail dell'account e la tua decisione di recedere. La rinuncia non pregiudica nessun'altra parte dei presenti Termini.

14. Legge applicabile e condizioni generali

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, indipendentemente dalle norme sul conflitto di leggi. Per le controversie non soggette ad arbitrato, tu e noi ci sottoponiamo alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nel Delaware.
Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Per modifiche sostanziali, forniremo avviso via e-mail o tramite i Servizi almeno 14 giorni prima che entrino in vigore. L'uso continuato dei Servizi dopo la data di entrata in vigore costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.
Non è possibile cedere i presenti Termini senza il nostro consenso; potremmo assegnarli in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.
Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o guasti causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo.
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risulta inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in vigore. I presenti Termini, insieme alle politiche a cui fanno riferimento e a qualsiasi ordine o termine del piano, costituiscono l'intero accordo tra te e FarmHub in merito ai Servizi.

FarmHub, LLC
support@farmhub.ag