सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 21 जुलाई, 2026

1. इन शर्तों से सहमति

ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) आपके और FarmHub, LLC के बीच एक बाध्यकारी समझौता है, जो डेलावेयर की एक सीमित देयता कंपनी (“FarmHub”, “हम”, “हम”) है। वे हमारी वेबसाइटों (सहित) तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करते हैं। https://farmhub.ag), FarmHub एप्लिकेशन और डैशबोर्ड, हमारे एपीआई, हमारी मोबाइल और कनेक्टेड सेवाएं, और कोई भी स्टोरफ्रंट या अन्य उत्पाद और सेवाएं जो हम प्रदान करते हैं (सामूहिक रूप से, “सेवाएं”)।

एक खाता बनाकर, ऑर्डर देकर, या अन्यथा सेवाओं तक पहुंच या उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी सहमति देते हैं गोपनीयता नीति. यदि आप किसी कंपनी, फार्म, स्कूल या अन्य संगठन की ओर से सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस संगठन को बाध्य करने का अधिकार है, और "आप" उस संगठन को संदर्भित करता है।

कृपया ध्यान दें: धारा 13 में एक बाध्यकारी मध्यस्थता प्रावधान और वर्ग कार्रवाई छूट शामिल है जो आपके और FarmHub के बीच विवादों के समाधान को प्रभावित करता है। आप उस धारा में बताए अनुसार ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

2. खाते और सुरक्षा

• आपको पंजीकरण करते समय सटीक, वर्तमान जानकारी प्रदान करनी होगी और इसे अद्यतन रखना होगा।
• आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल और एपीआई कुंजियों की सुरक्षा और आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आपको अनधिकृत उपयोग का संदेह है तो हमें तुरंत support@farmhub.ag पर सूचित करें।
• यदि आप टीम के सदस्यों, लेखा परीक्षकों, या अन्य सहयोगियों को अपनी परियोजनाओं में आमंत्रित करते हैं, तो आप उन्हें प्रदान की जाने वाली पहुंच के लिए जिम्मेदार हैं, और आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि वे इन शर्तों का अनुपालन करें। आपके द्वारा सौंपी गई भूमिकाएँ और अनुमतियाँ यह निर्धारित करती हैं कि वे क्या देख और कर सकते हैं।

3. सदस्यता, बिलिंग और परीक्षण

• कुछ सुविधाओं के लिए सशुल्क सदस्यता की आवश्यकता होती है। योजनाओं, सुविधाओं और मूल्य निर्धारण का वर्णन हमारे यहां किया गया है मूल्य निर्धारण पृष्ठ और इसमें उपयोग-आधारित घटक शामिल हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, कनेक्टेड सेंसर या अतिरिक्त टीम सीटों की संख्या), जिनका बिल आपके वास्तविक उपयोग के आधार पर किया जाता है।
• भुगतान स्ट्राइप द्वारा संसाधित किए जाते हैं। सदस्यता लेकर, आप हमें और स्ट्राइप को आपकी भुगतान विधि से आवर्ती आधार पर शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं जब तक कि आप इसे रद्द नहीं कर देते। हम आपके कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं.
• प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। आप अपनी बिलिंग सेटिंग से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है, जिसके बाद आपका खाता मुफ़्त योजना में डाउनग्रेड कर दिया जाता है और आपका डेटा धारा 10 और हमारी गोपनीयता नीति के अधीन बरकरार रखा जाता है।
• जब तक आप पहले रद्द नहीं करते, नि:शुल्क परीक्षण परीक्षण अवधि के अंत में सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित हो जाते हैं। आपका परीक्षण समाप्त होने से पहले हम आपको याद दिलाने के लिए उचित प्रयास करेंगे।
• हम कम से कम 30 दिनों के नोटिस पर अपनी कीमतें बदल सकते हैं; परिवर्तन आपकी अगली बिलिंग अवधि से लागू होंगे। शुल्क में कर शामिल नहीं हैं, जहां लागू हो, उसके लिए आप जिम्मेदार हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा, भुगतान वापस नहीं किया जाएगा।

4. बाज़ार और स्टोरफ्रंट

सेवाएँ फ़ार्मों ("विक्रेताओं") को स्ट्राइप कनेक्ट के माध्यम से भुगतान संसाधित करके, स्टोरफ्रंट संचालित करने और खरीदारों को उत्पाद बेचने की अनुमति देती हैं। इन लेनदेन के लिए:

• FarmHub केवल प्लेटफॉर्म प्रदान करता है और विक्रेता और खरीदार के बीच बिक्री में पक्षकार नहीं है। विक्रेता - FarmHub नहीं - अपने उत्पादों के लिए जिम्मेदार है, जिसमें उनकी गुणवत्ता, सुरक्षा, लेबलिंग, पूर्ति, रिटर्न और खाद्य-सुरक्षा और अन्य लागू कानूनों का अनुपालन, और अपनी बिक्री पर किसी भी कर के लिए जिम्मेदार है।
• विक्रेता खरीदार द्वारा एकत्र की गई जानकारी के स्वतंत्र नियंत्रक हैं और उन्हें इसे कानूनी रूप से संभालना चाहिए।
• जैसा कि उत्पाद में बताया गया है, हम बाज़ार लेनदेन से प्लेटफ़ॉर्म शुल्क काटते हैं। विक्रेताओं को स्ट्राइप के कनेक्टेड अकाउंट एग्रीमेंट को भी स्वीकार करना होगा।
• स्टोरफ्रंट, उत्पाद ट्रैसेबिलिटी पेज और अन्य सार्वजनिक साझाकरण सुविधाएं लिंक वाले किसी भी व्यक्ति को दिखाई देती हैं। आप उनके माध्यम से जो प्रकाशित करना चुनते हैं उसके लिए आप जिम्मेदार हैं।

5. आपकी सामग्री और डेटा

• आप सेवाओं में सबमिट किए गए डेटा और सामग्री के सभी अधिकार बरकरार रखते हैं - फ़ार्म रिकॉर्ड, सेंसर टेलीमेट्री, फ़ाइलें, फ़ोटो, अनुपालन दस्तावेज़ और समान सामग्री ("ग्राहक सामग्री")।
• आप FarmHub को अपनी सामग्री (Customer Content) को होस्ट करने, स्टोर करने, प्रोसेस करने, ट्रांसमिट करने, प्रदर्शित करने और बैकअप करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं, जैसा कि सेवाओं को प्रदान करने, सुरक्षित करने और बेहतर बनाने के लिए आवश्यक है, और जैसा कि आप निर्देशित करते हैं (उदाहरण के लिए, अपनी टीम के सदस्यों, कनेक्टेड इंटीग्रेशन या सार्वजनिक पृष्ठों के साथ जिन्हें आप सक्षम करते हैं)।
• हम उस डेटा का उपयोग कर सकते हैं जिसे एकत्रित या डी-आइडेंटिफाई किया गया है ताकि यह सेवाओं को संचालित करने, विश्लेषण करने और सुधारने के लिए आपकी या किसी व्यक्ति की पहचान न कर सके।
• आप ग्राहक सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें इसे सबमिट करने का अधिकार और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि यह कानून या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है। यदि आप अन्य लोगों (जैसे खरीदार या आपूर्ति-श्रृंखला संपर्क) के बारे में व्यक्तिगत जानकारी जमा करते हैं, तो ऐसा करने के लिए कानूनी आधार रखने के लिए आप जिम्मेदार हैं।
• यदि आप हमें प्रतिक्रिया या सुझाव भेजते हैं, तो हम उन्हें बिना किसी प्रतिबंध या आपके प्रति दायित्व के उपयोग कर सकते हैं।

6. स्वीकार्य उपयोग

आप इससे सहमत नहीं हैं और न ही दूसरों को इसकी अनुमति देने के लिए:

• किसी भी कानून या विनियम का उल्लंघन करते हुए सेवाओं का उपयोग करें;
• ट्रैसेबिलिटी पेजों, स्टोरफ्रंट्स, या अनुपालन रिकॉर्ड पर उत्पादों की उत्पत्ति, सुरक्षा, या अनुपालन स्थिति को गलत तरीके से प्रस्तुत करता है;
• जांच करना, सेवाओं में हस्तक्षेप करना या बाधित करना, पहुंच नियंत्रण या उपयोग सीमा को दरकिनार करना, या प्राधिकरण के बिना किसी अन्य ग्राहक के डेटा तक पहुंच;
• हमारे दस्तावेज़ीकृत एपीआई को छोड़कर डेटा निकालने के लिए सेवाओं को स्क्रैप करें या स्वचालित साधनों का उपयोग करें;
• कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवाओं या FarmHub हार्डवेयर फर्मवेयर को रिवर्स इंजीनियर या डीकंपाइल न करें;
• सेवा ब्यूरो के रूप में तीसरे पक्ष को सेवाएं पुनः बेचना, उपलाइसेंस देना या प्रदान करना, सिवाय उन सुविधाओं के जो हम उस उद्देश्य के लिए प्रदान करते हैं (जैसे कि टीम सदस्यता या स्टोरफ्रंट);
• दुर्भावनापूर्ण कोड या सामग्री अपलोड करें जो गैरकानूनी, उल्लंघनकारी या भ्रामक हो।

हम उन सेवाओं तक पहुंच को निलंबित या सीमित कर सकते हैं जहां हमें उचित रूप से लगता है कि इन शर्तों का उल्लंघन हो रहा है या सेवाओं या अन्य ग्राहकों की सुरक्षा के लिए।

7. एकीकरण और तृतीय-पक्ष सेवाएँ

• सेवाएँ आपको तीसरे पक्ष के उत्पादों को जोड़ने देती हैं — उदाहरण के लिए Slack, एसएमएस प्रदाता, लेखांकन सॉफ़्टवेयर, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, वेबहुक और एआई सहायक या अन्य ग्राहक जिन्हें आप हमारे OAuth और MCP इंटरफेस के माध्यम से अधिकृत करते हैं। जब आप किसी तीसरे पक्ष की सेवा को जोड़ते हैं, तो आप हमें एकीकरण प्रदान करने के लिए आवश्यक रूप से इसके साथ अपना डेटा साझा करने के लिए अधिकृत करते हैं, और उस सेवा की अपनी शर्तें और गोपनीयता नीति इसके डेटा हैंडलिंग को नियंत्रित करती है।
• तृतीय-पक्ष सेवाएँ हमारे नियंत्रण में नहीं हैं, और हम उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। आप अपनी सेटिंग से किसी भी समय एकीकरण या अधिकृत क्लाइंट की पहुंच रद्द कर सकते हैं।
• आपके द्वारा अधिकृत ग्राहकों (एआई सहायकों सहित) द्वारा आपके खाते में की गई कार्रवाइयों को आपके कार्यों के रूप में माना जाता है।

8. कोई पेशेवर सलाह नहीं; परिचालन जिम्मेदारी

सेवाएँ रिकॉर्ड-कीपिंग, मॉनिटरिंग, एनालिटिक्स और वर्कफ़्लो टूल प्रदान करती हैं। वे पशु चिकित्सा, कृषि विज्ञान, कानूनी, खाद्य-सुरक्षा, या अन्य पेशेवर या नियामक सलाह प्रदान नहीं करते हैं, और सेवाओं का कोई भी आउटपुट (अनुपालन जांच, निकासी अवधि की गणना और रिपोर्ट सहित) आपके अपने पेशेवर निर्णय या योग्य पेशेवरों की सलाह का विकल्प नहीं है।

आप अपने फार्म के संचालन और खाद्य-सुरक्षा और पशु दवा आवश्यकताओं सहित उस पर लागू होने वाले कानूनों और विनियमों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। सेंसर रीडिंग गलत हो सकती है, और अलर्ट और सूचनाएं तीसरे पक्ष के नेटवर्क और डिलीवरी सेवाओं पर निर्भर करती हैं और समय पर डिलीवरी या डिलीवरी की गारंटी नहीं होती है। फसलों, पशुधन, जलीय प्रणालियों के स्वास्थ्य या खाद्य उत्पादों की सुरक्षा के लिए अपनी एकमात्र सुरक्षा के रूप में सेवाओं पर भरोसा न करें।

9. बौद्धिक संपदा और कॉपीराइट शिकायतें

सेवाएँ, जिसमें सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर डिज़ाइन, हम जो सामग्री प्रदान करते हैं, और हमारे ट्रेडमार्क शामिल हैं, FarmHub या उसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में हैं। हम आपको इन शर्तों के अनुसार सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं। कोई अन्य अधिकार नहीं दिया गया है।

हम डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट के तहत कथित कॉपीराइट उल्लंघन के नोटिस का जवाब देते हैं। 17 यूएससी § 512(सी)(3) द्वारा आवश्यक जानकारी के साथ support@farmhub.ag पर नोटिस भेजें। हम सामग्री हटा सकते हैं और बार-बार उल्लंघन करने वालों के खाते समाप्त कर सकते हैं।

10. अवधि, निलंबन, और समाप्ति

• ये शर्तें तब तक लागू रहती हैं जब तक आप सेवाओं का उपयोग करते हैं। आप support@farmhub.ag पर संपर्क करके किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं।
• हम इन शर्तों के भौतिक उल्लंघन, भुगतान न करने, या जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, के लिए आपकी पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहां व्यावहारिक होगा हम आपको नोटिस देंगे और इलाज का अवसर देंगे।
• समाप्ति या खाता बंद होने के 30 दिनों के लिए, आप support@farmhub.ag पर संपर्क करके अपनी ग्राहक सामग्री के निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं। उसके बाद, हम इसे अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार हटा सकते हैं, सिवाय इसके कि जहां प्रतिधारण कानून द्वारा आवश्यक हो।
• जिन अनुभागों को उनकी प्रकृति के अनुसार समाप्ति से बचना चाहिए (धारा 5, 8, 11, 12, 13, और 14 सहित) जीवित रहते हैं।

11. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

इन शर्तों में स्पष्ट रूप से बताए गए को छोड़कर, सेवाएं "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" प्रदान की जाती हैं, और फार्महब सभी वारंटी, व्यक्त या निहित, को अस्वीकार करता है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन और कोई भी शामिल है। वारंटी कि सेवाएँ निर्बाध, त्रुटि-मुक्त होंगी, या डेटा (सेंसर डेटा और अलर्ट सहित) सटीक, पूर्ण या वितरित किया जाएगा।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, फार्महब किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति, या लाभ, राजस्व, डेटा, फसल, पशुधन, या जलीय के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। स्टॉक, या व्यापार में रुकावट, भले ही संभावना की सलाह दी गई हो। सेवाओं से उत्पन्न होने वाली या उससे संबंधित फ़ार्महब की कुल देनदारी उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने घटना से पहले बारह (12) महीनों में फ़ार्महब को भुगतान की थी, जिससे देनदारी बढ़ गई थी (या यदि आपने कुछ भी भुगतान नहीं किया है तो 100 अमेरिकी डॉलर)।

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ बहिष्करणों या सीमाओं की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए उपरोक्त में से कुछ आप पर लागू नहीं हो सकते हैं। इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो दायित्व को सीमित करता हो जिसे कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता हो।

12. क्षतिपूर्ति

आप FarmHub और उसके अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों को आपके ग्राहक सामग्री, आपके खेत या व्यावसायिक कार्यों, आपके द्वारा सेवाओं के माध्यम से बेची जाने वाली वस्तुओं, इन शर्तों का आपका उल्लंघन, या कानून या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले दावों, नुकसान और खर्चों (उचित वकीलों की फीस सहित) से क्षतिपूर्ति करेंगे और हानिरहित रखेंगे।

13. विवाद समाधान; मध्यस्थता करना; वर्ग कार्रवाई छूट

• पहले अनौपचारिक समाधान। दावा दायर करने से पहले, आप और हम विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं: विवाद का एक लिखित विवरण support@farmhub.ag पर भेजें, और हम आपके खाते के ईमेल पर भी ऐसा ही करेंगे। यदि विवाद 30 दिनों के भीतर हल नहीं होता है, तो कोई भी पक्ष नीचे बताए अनुसार आगे बढ़ सकता है।
• बाध्यकारी मध्यस्थता. इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद को अमेरिकी मध्यस्थता एसोसिएशन द्वारा अपने वाणिज्यिक मध्यस्थता नियमों के तहत प्रशासित मध्यस्थता द्वारा अदालत के बजाय एकल मध्यस्थ के समक्ष हल किया जाएगा। संघीय मध्यस्थता अधिनियम इस अनुभाग को नियंत्रित करता है। पुरस्कार पर निर्णय सक्षम क्षेत्राधिकार वाले किसी भी न्यायालय में दर्ज किया जा सकता है।
• अपवाद. कोई भी पक्ष छोटे दावों वाली अदालत में व्यक्तिगत दावा ला सकता है, या बौद्धिक संपदा के उल्लंघन या दुरुपयोग या सेवाओं तक अनधिकृत पहुंच के लिए अदालत में निषेधाज्ञा या अन्य न्यायसंगत राहत की मांग कर सकता है।
• वर्ग कार्रवाई छूट। विवादों का समाधान केवल व्यक्तिगत आधार पर किया जाएगा। कोई भी पक्ष किसी वर्ग, समेकित या प्रतिनिधि कार्रवाई में भाग नहीं ले सकता है, और मध्यस्थ एक से अधिक पार्टियों के दावों को समेकित नहीं कर सकता है।
• ऑप्ट-आउट करें. आप इन शर्तों को पहली बार स्वीकार करने के 30 दिनों के भीतर support@farmhub.ag पर ईमेल करके अपना नाम, खाता ईमेल और बाहर निकलने का अपना निर्णय बताकर इस मध्यस्थता समझौते से बाहर निकल सकते हैं। ऑप्ट आउट करने से इन शर्तों के किसी अन्य भाग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

14. शासकीय कानून और सामान्य शर्तें

• ये शर्तें कानूनों के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना, डेलावेयर राज्य के कानूनों द्वारा शासित होती हैं। उन विवादों के लिए जो मध्यस्थता के अधीन नहीं हैं, आप और हम डेलावेयर में स्थित राज्य और संघीय अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत होते हैं।
• हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। भौतिक परिवर्तनों के लिए, हम उनके प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले ईमेल या सेवाओं के माध्यम से नोटिस प्रदान करेंगे। प्रभावी तिथि के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
• आप हमारी सहमति के बिना ये शर्तें निर्दिष्ट नहीं कर सकते; हम उन्हें विलय, अधिग्रहण, या संपत्तियों की बिक्री के संबंध में नियुक्त कर सकते हैं।
• कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होने वाली देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है।
• यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान प्रभावी रहेंगे। ये शर्तें, उन नीतियों के साथ जिनका वे उल्लेख करते हैं और किसी भी आदेश या योजना की शर्तों के साथ, आपके और FarmHub के बीच सेवाओं के संबंध में संपूर्ण समझौता हैं।

FarmHub, एलएलसी
support@farmhub.ag