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Exploitation agricole indépendante / construite pour le prochain quart de travail

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

1. Acceptation des présentes conditions

Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et FarmHub, LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware (« FarmHub », « nous », « notre »). Ils régissent votre accès et votre utilisation de nos sites Web (y compris https://farmhub.ag), l'application et le tableau de bord FarmHub, nos API, nos services mobiles et connectés, ainsi que toute vitrine ou autres produits et services que nous proposons (collectivement, les « Services »).

En créant un compte, en passant une commande ou en accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions et nos Politique de confidentialité. Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise, d'une ferme, d'une école ou d'une autre organisation, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation, et « vous » fait référence à cette organisation.

Veuillez noter : l'article 13 contient une disposition d'arbitrage exécutoire et une renonciation au recours collectif qui affectent la manière dont les litiges entre vous et FarmHub sont résolus. Vous pouvez vous désinscrire comme décrit dans cette section.

2. Comptes et sécurité

  • Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription et les maintenir à jour.
  • Vous êtes responsable de la protection de vos informations de connexion et de vos clés API, ainsi que de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Informez-nous rapidement à support@farmhub.ag si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.
  • Si vous invitez des membres de l'équipe, des auditeurs ou d'autres collaborateurs à vos projets, vous êtes responsable de l'accès que vous leur accordez et vous devez vous assurer qu'ils respectent les présentes Conditions. Les rôles et autorisations que vous attribuez déterminent ce qu’ils peuvent voir et faire.

3. Abonnements, facturation et essais

  • Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant. Les forfaits, les fonctionnalités et les tarifs sont décrits sur notre Page de tarification et peut inclure des composants basés sur l'utilisation (par exemple, le nombre de capteurs connectés ou de sièges d'équipe supplémentaires), qui sont facturés en fonction de votre utilisation réelle.
  • Les paiements sont traités par Stripe. En vous abonnant, vous nous autorisez, ainsi que Stripe, à facturer votre mode de paiement de manière récurrente jusqu'à votre annulation. Nous ne stockons pas vos numéros de carte.
  • Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Vous pouvez annuler à tout moment à partir de vos paramètres de facturation ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, après quoi votre compte est rétrogradé vers le forfait gratuit et vos données sont conservées sous réserve de la section 10 et de notre politique de confidentialité.
  • Les essais gratuits sont convertis en abonnements payants à la fin de la période d'essai, sauf si vous annulez au préalable. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous le rappeler avant la fin de votre essai.
  • Nous pouvons modifier nos prix avec un préavis d'au moins 30 jours ; les modifications s’appliquent à partir de votre prochaine période de facturation. Les frais s’entendent hors taxes, dont vous êtes responsable le cas échéant. Sauf lorsque la loi l’exige, les paiements ne sont pas remboursables.

4. Marché et vitrines de magasins

Les Services permettent aux exploitations agricoles (« Vendeurs ») d'exploiter des vitrines et de vendre des produits aux acheteurs, les paiements étant traités via Stripe Connect. Pour ces transactions :

  • FarmHub fournit uniquement la plateforme et n'est pas partie à la vente entre le vendeur et l'acheteur. Le vendeur – et non FarmHub – est responsable de ses produits, y compris de leur qualité, de leur sécurité, de leur étiquetage, de leur exécution, de leurs retours et de leur conformité à la sécurité alimentaire et aux autres lois applicables, ainsi que de toute taxe sur ses ventes.
  • Les vendeurs sont des contrôleurs indépendants des informations sur les acheteurs qu'ils collectent et doivent les traiter légalement.
  • Nous déduisons des frais de plateforme des transactions sur le marché, comme indiqué dans le produit. Les vendeurs doivent également accepter le contrat de compte connecté de Stripe.
  • Les vitrines, les pages de traçabilité des produits et d'autres fonctionnalités de partage public sont visibles par toute personne disposant du lien. Vous êtes responsable de ce que vous choisissez de publier par leur intermédiaire.

5. Votre contenu et vos données

  • Vous conservez tous les droits sur les données et le contenu que vous soumettez aux Services : dossiers agricoles, télémétrie des capteurs, fichiers, photos, documentation de conformité et documents similaires ("Contenu client").
  • Vous accordez à FarmHub une licence mondiale et non exclusive pour héberger, stocker, traiter, transmettre, afficher et sauvegarder le contenu client selon les besoins pour fournir, sécuriser et améliorer les services, et pour le partager selon vos instructions (par exemple, avec les membres de votre équipe, les intégrations connectées ou les pages publiques que vous activez).
  • Nous pouvons utiliser des données qui ont été agrégées ou anonymisées afin qu'elles ne vous identifient pas, ni vous ni aucune personne, pour exploiter, analyser et améliorer les Services.
  • Vous êtes responsable du contenu client, notamment en ayant le droit de le soumettre et en vous assurant qu'il ne viole pas la loi ou les droits d'autrui. Si vous soumettez des informations personnelles sur d'autres personnes (telles que des acheteurs ou des contacts de la chaîne d'approvisionnement), vous êtes responsable de disposer d'une base légale pour le faire.
  • Si vous nous envoyez des commentaires ou des suggestions, nous pouvons les utiliser sans restriction ni obligation envers vous.

6. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas et de ne pas permettre à d'autres de :

  • utiliser les Services en violation de toute loi ou réglementation ;
  • dénature l'origine, la sécurité ou le statut de conformité des produits sur les pages de traçabilité, les vitrines ou les dossiers de conformité ;
  • sonde, interfère avec ou perturbe les Services, contourne les contrôles d'accès ou les limites d'utilisation, ou accède aux données d'un autre client sans autorisation ;
  • supprimer les Services ou utiliser des moyens automatisés pour extraire des données, sauf via nos API documentées ;
  • procéder à l'ingénierie inverse ou décompiler les services ou le micrologiciel du matériel FarmHub, sauf dans la mesure permise par la loi applicable ;
  • revendre, accorder des sous-licences ou fournir les services à des tiers en tant que bureau de services, sauf via les fonctionnalités que nous fournissons à cette fin (telles que l'adhésion à une équipe ou des vitrines) ;
  • télécharger du code malveillant ou du contenu illégal, contrefait ou trompeur.

Nous pouvons suspendre ou limiter l'accès aux Services lorsque nous pensons raisonnablement que ces Conditions sont violées ou pour protéger les Services ou d'autres clients.

7. Intégrations et services tiers

  • Les Services vous permettent de connecter des produits tiers, par exemple Slack, des fournisseurs de SMS, des logiciels de comptabilité, des plateformes de commerce électronique, des webhooks et des assistants IA ou d'autres clients que vous autorisez via nos interfaces OAuth et MCP. Lorsque vous connectez un service tiers, vous nous autorisez à échanger vos données avec lui si nécessaire pour assurer l'intégration, et les conditions et la politique de confidentialité de ce service régissent le traitement de vos données.
  • Les services tiers ne sont pas sous notre contrôle et nous n'en sommes pas responsables. Vous pouvez révoquer l'accès d'une intégration ou d'un client autorisé à tout moment depuis vos paramètres.
  • Les actions entreprises sur votre compte par les clients que vous autorisez (y compris les assistants IA) sont traitées comme vos actions.

8. Aucun conseil professionnel ; responsabilité opérationnelle

Les services fournissent des outils de tenue de dossiers, de surveillance, d'analyse et de flux de travail. Ils ne fournissent pas de conseils vétérinaires, agronomiques, juridiques, en matière de sécurité alimentaire ou autres conseils professionnels ou réglementaires, et aucun résultat des Services (y compris les contrôles de conformité, les calculs de délai d'attente et les rapports) ne remplace votre propre jugement professionnel ou les conseils de professionnels qualifiés.

Vous demeurez seul responsable de l'exploitation de votre ferme et du respect des lois et règlements qui s'y appliquent, y compris les exigences en matière de salubrité des aliments et de médicaments pour animaux. Les lectures des capteurs peuvent être inexactes, et les alertes et notifications dépendent de réseaux et de services de livraison tiers et ne sont pas garanties d'être livrées ou en temps opportun. Ne comptez pas sur les Services comme seule garantie pour la santé des cultures, du bétail, des systèmes aquatiques ou la sécurité des produits alimentaires.

9. Plaintes liées à la propriété intellectuelle et aux droits d'auteur

Les Services, y compris les logiciels, les conceptions matérielles, le contenu que nous fournissons et nos marques commerciales, sont la propriété de FarmHub ou de ses concédants de licence. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser les Services conformément aux présentes Conditions. Aucun autre droit n'est accordé.

Nous répondons aux avis de violation présumée du droit d'auteur en vertu du Digital Millennium Copyright Act. Envoyez des notifications à support@farmhub.ag avec les informations requises par 17 USC § 512(c)(3). Nous pouvons supprimer du contenu et mettre fin aux comptes des contrevenants répétés.

10. Durée, suspension et résiliation

  • Ces Conditions s'appliquent aussi longtemps que vous utilisez les Services. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant support@farmhub.ag.
  • Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation substantielle des présentes Conditions, de non-paiement ou lorsque la loi l'exige. Dans la mesure du possible, nous vous donnerons un préavis et une opportunité de guérison.
  • Pendant 30 jours après la résiliation ou la clôture du compte, vous pouvez demander une exportation de votre contenu client en contactant support@farmhub.ag. Après cela, nous pouvons les supprimer conformément à notre politique de confidentialité, sauf lorsque la loi l'exige.
  • Les sections qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation (y compris les sections 5, 8, 11, 12, 13 et 14) survivent.

11. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS, LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », ET FARMHUB DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LA QUALITÉ MARCHANDE, L'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, LA NON-VIOLATION ET TOUTE GARANTIE QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR, OU QUE LES DONNÉES (Y COMPRIS LES DONNÉES DES CAPTEURS ET LES ALERTES) SERONT EXACTES, COMPLÈTES OU LIVRÉES.

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, FARMHUB NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, OU DE LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE DONNÉES, DE RÉCOLTES, DE BÉTAIL OU DE STOCK AQUATIQUE, OU D'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, MÊME SI INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE FARMHUB DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX SERVICES NE DÉPASSERA PAS LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À FARMHUB AU COURS DES DOUZE (12) MOIS AVANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT RAISON À LA RESPONSABILITÉ (OU 100 $ US SI VOUS N'AVEZ RIEN PAYÉ).

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines exclusions ou limitations, donc certaines des dispositions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

12. Indemnisation

Vous indemniserez et dégagerez FarmHub et ses dirigeants, employés et agents des réclamations, dommages et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre contenu client, de vos opérations agricoles ou commerciales, des produits que vous vendez via les services, de votre violation des présentes conditions ou de votre violation de la loi ou des droits d'un tiers.

13. Résolution des litiges ; arbitrage; renonciation au recours collectif

  • Résolution informelle d'abord. Avant de déposer une réclamation, vous et nous convenons d'essayer de résoudre le litige de manière informelle : envoyez une description écrite du litige à support@farmhub.ag, et nous ferons de même à l'adresse e-mail de votre compte. Si le litige n'est pas résolu dans un délai de 30 jours, chaque partie peut procéder comme indiqué ci-dessous.
  • Arbitrage exécutoire. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou aux Services sera résolu par arbitrage exécutoire administré par l'American Arbitration Association en vertu de ses règles d'arbitrage commercial, devant un arbitre unique, plutôt que devant un tribunal. La loi fédérale sur l'arbitrage régit cet article. Le jugement sur la sentence peut être déposé devant tout tribunal compétent.
  • Exceptions. Chacune des parties peut intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances, ou demander une injonction ou toute autre réparation équitable devant le tribunal pour violation ou utilisation abusive de la propriété intellectuelle ou accès non autorisé aux services.
  • Renonciation au recours collectif. Les litiges seront résolus uniquement sur une base individuelle. Aucune des parties ne peut participer à une action collective, consolidée ou représentative, et l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une partie.
  • Désinscription. Vous pouvez vous retirer de cette convention d'arbitrage en envoyant un e-mail à support@farmhub.ag dans les 30 jours suivant la première acceptation de ces conditions, en indiquant votre nom, l'adresse e-mail de votre compte et votre décision de vous désinscrire. La désinscription n’affecte aucune autre partie des présentes Conditions.

14. Loi applicable et conditions générales

  • Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, sans égard aux règles de conflit de lois. Pour les litiges non soumis à l'arbitrage, vous et nous nous soumettons à la juridiction exclusive des tribunaux étatiques et fédéraux situés dans le Delaware.
  • Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique ou via les Services au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.
  • Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement ; nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.
  • Aucune des parties n'est responsable des retards ou des échecs causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable.
  • Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur. Ces Conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence et les conditions de toute commande ou plan, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et FarmHub concernant les Services.

FarmHub, LLC
support@farmhub.ag